Les opérations d’entrepôt et de centre de distribution (DC) subissent une pression constante pour faire plus avec moins. Le débit augmente, la main-d’œuvre reste serrée et les fenêtres d’accouchement continuent de diminuer. Dans ce contexte, les flottes de camions élévateurs doivent fonctionner de manière fiable, prévisible et dans les délais — sans augmenter les coûts ni les temps d’arrêt.
Pourtant, de nombreuses opérations se déroulent partiellement à l’aveugle. Les camions avec des options coûteuses ne circulent que quelques heures par semaine, tandis que d’autres supportent la majeure partie de la charge de travail. Les plannings de maintenance sont souvent basés sur des estimations plutôt que sur une utilisation réelle. Les contrôles de sécurité existent sur le papier. Et quand quelque chose tourne mal, il peut falloir beaucoup trop de temps pour comprendre pourquoi.
Sans données fiables et centralisées, même des flottes bien gérées peuvent dériver vers Inefficacités.
De petits écarts dans la visibilité de la flotte peuvent rapidement se transformer en problèmes plus importants. Les problèmes courants incluent :
Ces angles morts érodent discrètement la productivité, augmentent les coûts et rendent plus difficile la gestion d’une opération prévisible.
Le temps d’arrêt de la flotte a toujours été une préoccupation majeure, mais comprendre ses causes profondes reste un défi. L’information est souvent dispersée sur plusieurs systèmes, obligeant les managers et les techniciens à poursuivre les données plutôt que de résoudre des problèmes.
« Avec des informations réparties à travers différents systèmes, personne n’a une vision claire », explique Jeremy Sassatelli, responsable principal du développement commercial et des opérations chez Toyota Material Handling. « Une icône d’avertissement apparaît sur un camion élévateur, un technicien récupère le code, comprend ce que cela signifie, puis doit agir. Ça consomme du temps et des ressources sur un entrepôt très fréquenté. »
Toyota conçue MyInsights® pour éliminer cet écart de visibilité. De série sur la plupart des camions élévateurs Toyota, MyInsights® fournit des données télématiques de base sans nécessiter de matériel supplémentaire ni de configuration complexe. Pour les opérations qui recherchent des analyses plus approfondies, MyInsights® Plus et Plus Compliance ajoutent des analyses avancées et des checklists pré-opérations obligatoires par l’OSHA afin d’aider les équipes à augmenter la productivité et à maintenir les flottes à leur efficacité maximale.
À travers le Portail MyToyota, les gestionnaires peuvent consulter les informations d’utilisation, d’emplacement et de service pour des camions individuels ou des flottes entières dans un système centralisé.
Chaque camion est équipé d’une unité de traitement des données installée en usine qui collecte les données des capteurs embarqués et les transmet via LTE ou Wi-Fi. Cela permet aux opérations de surveiller :
« Nous voulions que chaque client ait une base de référence utile », explique Sassatellli. « Les hormètres à distance seuls permettent de gagner un temps important, et les données de localisation ont même permis de récupérer des équipements volés à travers l’Amérique du Nord. »
MyInsights® offre aux équipes d’entrepôt et de DC une image plus claire et plus précise de l’activité quotidienne de la flotte — sans ajouter de complexité. En remplaçant les tableurs et les hypothèses par des données réelles, les opérations peuvent équilibrer les charges de travail, planifier la maintenance plus efficacement et réagir plus rapidement en cas de problème.
C’est un point de départ pratique et intégré pour une gestion de flotte plus intelligente — et la base d’une compréhension encore plus approfondie.
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