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Service à la pointe de l’industrie

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Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2023

Bienvenue sur les sites Web de Toyota Material Handling, Inc. (« TMH », également dénommée « nous », « notre » et « nos »). Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez aux chariots élévateurs et aux autres produits, pièces et services annoncés sur nos sites Web.

 

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et reconnaissons la nécessité d’une protection et d’une gestion appropriées des informations personnelles que vous partagez avec nous. L’objectif de la présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité », « Politique » ou « Accord ») est de vous informer sur la manière dont nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site, sur les endroits où nous vous fournissons nos services, et sur les choix dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation, le partage et la protection de vos informations liées à nos Offres. Notre politique est spécialement conçue pour vous aider à mieux comprendre comment TMH :

 

  • Collecte des informations vous concernant ;
  • Les types d’informations que nous recueillons à votre sujet ;
  • Comment utilisons-nous vos informations ?
  • Comment partageons-nous vos informations avec d’autres ?
  • Comment nous protégeons vos informations ; et
  • Les choix dont vous disposez concernant la collecte et l’utilisation de vos informations.

 

La présente Politique de confidentialité s’applique à votre utilisation des offres de TMH, y compris tous les sites Web exploités et contrôlés par TMH, y compris les www.toyotaforklift.com (le « Site »), les applications mobiles et tous les autres services numériques et en ligne fournis par TMH (collectivement, les « Offres »). Elle ne s’applique pas aux sites Web, applications ou services de tiers, y compris les autres sociétés affiliées ou entités.

Comment puis-je contacter TMH ?

Nous vous invitons à nous contacter pour savoir si TMH conserve des informations vous concernant, les informations que TMH conserve, comment TMH utilise vos informations ou partage vos informations avec d’autres, pour mettre à jour ou supprimer vos informations, pour refuser la collecte et l’utilisation de vos informations ou pour toute autre question ou plainte que vous pourriez avoir concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité.

 

Vous pouvez contacter TMH en envoyant un e-mail à TMH à l’adresse privacy@toyotatmh.com ou en nous contactant à l’adresse suivante :

 

À l’attention de : Service juridique/Confidentialité

Toyota Material Handling, Inc.

www.toyotaforklift.com

5559, promenade Inwood

Columbus, IN 47201, États-Unis

Aperçu de nos politiques de confidentialité

Votre accord avec TMH

Tout d’abord, veuillez noter que la présente Politique de confidentialité constitue un accord juridique contraignant entre vous, en tant qu'« Utilisateur » qui accède aux Offres ou les utilise, et TMH. Avant d’accéder à un site Web ou à un service de TMH ou de l’utiliser, vous devez lire attentivement les termes et conditions de la présente politique de confidentialité. En utilisant les Offres, vous indiquez que vous acceptez l’intégralité des conditions de notre Politique de confidentialité et de nos Conditions d’utilisation, y compris l’acceptation de la collecte, du partage, de la sécurité et de l’utilisation de vos informations comme décrit dans la présente Politique. Si vous n’acceptez pas l’intégralité des conditions de notre Politique de confidentialité, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Offres et votre seul recours est de cesser d’utiliser nos Offres.

Changements et modifications de notre politique de confidentialité

TMH peut modifier sa politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons dans le cas où les modifications apportées à la présente politique de confidentialité sont importantes et pourraient potentiellement avoir un impact sur vos droits. Néanmoins, vous devez consulter périodiquement les termes de notre politique de confidentialité pour rester informé de tout changement et vous assurer que vous continuez à accepter.

 

Les modifications apportées à la Politique entrent en vigueur dès la publication de la Politique modifiée sur le Site. Les conditions de la présente Politique remplacent tous les avis ou déclarations précédents concernant nos pratiques en matière de confidentialité et deviennent les conditions générales qui régissent votre utilisation des Offres. Vous pouvez déterminer la date à laquelle la Politique a été modifiée pour la dernière fois et les Conditions actuelles en vous référant à la date d’entrée en vigueur indiquée en haut de la présente Politique. Votre utilisation des Offres après la date d’entrée en vigueur constitue votre autorisation pour que vos informations personnelles soient utilisées conformément aux conditions de la présente Politique de confidentialité. VOTRE UTILISATION CONTINUE DU SITE WEB APRÈS LA PUBLICATION D’UN AVIS DE MODIFICATION CONSTITUE UNE ACCEPTATION DE CES MODIFICATIONS.

Enfants et éligibilité à l’utilisation des Offres

Les Offres de TMH sont destinées à être utilisées par des adultes et ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. Les enfants (âgés de moins de 18 ans) ne sont pas autorisés à utiliser les Offres. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser les Offres.

 

Conformément à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), TMH ne collecte pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement des parents. Si nous apprenons que des informations personnellement identifiables d’un enfant de moins de 13 ans ont été soumises via ou apparaissent sur ou dans les Offres, TMH prendra toutes les mesures nécessaires pour se conformer à ses responsabilités en vertu des exigences légales applicables, ce qui peut inclure la suppression de ces informations. Dans tous les cas, les enfants ne doivent pas nous soumettre d’informations personnelles. Si vous êtes mineur, vous pouvez avoir la possibilité de demander la suppression de certains contenus ou informations des Offres. Si vous souhaitez demander la suppression d’un contenu ou d’informations que vous avez publiés sur les Offres, vous pouvez le faire en contactant TMH à l’adresse privacy@toyotatmh.com.

Résidents de Californie

Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité pour les résidents de Californie

Collecte, utilisation et partage de vos informations par TMH

TMH peut collecter des informations personnelles (« Données personnelles ») vous concernant dans le cadre de votre utilisation de nos Offres, y compris lorsque vous nous fournissez des informations et lorsque nous recueillons automatiquement des informations vous concernant lorsque vous accédez aux Offres, les utilisez ou interagissez avec celles-ci. Ce traitement est effectué pour vous fournir les Offres. Dans certains cas, vous pouvez choisir les informations à fournir, mais nous avons parfois besoin de certaines informations pour que vous puissiez les utiliser et pour que nous puissions vous fournir les Offres.

 

TMH s’appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour traiter les Données à caractère personnel que nous recevons à votre sujet dans le cadre de votre utilisation des Offres, notamment lorsque : (1) vous avez consenti au traitement ; (2) cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, à une décision de justice, ou pour exercer ou défendre des droits légaux ; (3) il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux, ou ceux d’autrui lorsque le consentement ne peut être obtenu en temps opportun ; et (4) vous avez expressément rendu les informations publiques.

 

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d’un consentement, nous obtiendrons clairement votre consentement explicite. Le cas échéant, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, moyennant un préavis raisonnable, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables, en nous contactant au privacy@toyotatmh.com. Nous vous informerons si la fourniture d’informations personnelles est une obligation légale ou contractuelle et des conséquences possibles si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations personnelles.

Quelles informations TMH recueille-t-elle à mon sujet et comment sont-elles utilisées ?

TMH peut recueillir divers types d’informations vous concernant lorsque vous accédez à nos Offres ou que vous les utilisez. TMH peut collecter des informations vous concernant de différentes manières, notamment :

 

  1. Les informations personnelles qui permettent de vous identifier (les « données personnelles ») que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous vous inscrivez à un compte TMH, remplissez un formulaire fournissant des informations personnelles et autres via les offres, vous inscrivez à nos bulletins d’information par e-mail ou achetez des produits, des pièces ou des services auprès de TMH ; Nous traitons les informations que vous nous fournissez sur la base juridique de votre consentement à un tel traitement.
  2. Les informations autres que les Données à caractère personnel que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous vous inscrivez à un Compte TMH, remplissez un formulaire fournissant des informations personnelles et autres via les Offres, vous inscrivez à nos bulletins d’information par e-mail ou achetez des produits, des pièces ou des services auprès de TMH ; nous traitons les informations que vous nous fournissez sur la base juridique des intérêts légitimes de TMH dans l’exécution de la fonction ou du service que vous avez demandé.
  3. Les informations que nous recueillons automatiquement à votre sujet, par exemple par le biais d’analyses, de cookies, de fichiers journaux et d’informations de balises Web ; nous utilisons des technologies de collecte et d’analyse automatiques de données pour collecter des informations agrégées et spécifiques à l’utilisateur sur votre équipement, votre nom de domaine, vos habitudes d’utilisation, vos données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Ste, y compris votre adresse IP, vos habitudes de navigation et de navigation ; et
  4. Les informations collectées à partir d’autres sites Web et services, telles que les informations collectées via les cookies placés sur votre navigateur Web ou votre appareil mobile.

 

TMH utilise les informations qu’elle reçoit à votre sujet aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

 

TMH utilisera généralement vos informations, y compris vos données personnelles lorsque votre consentement à une telle utilisation aura été obtenu, dans les circonstances suivantes.

 

  1. Exploiter, maintenir, améliorer, administrer et fournir les Offres ; nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer et personnaliser nos offres, y compris le partage de vos informations à ces fins avec des fournisseurs de services tiers et nous le faisons car cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes d’amélioration de nos offres pour nos utilisateurs. Cela est également nécessaire pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes à comprendre comment nos offres sont utilisées, et d’explorer et de débloquer des moyens de développer et de faire croître notre entreprise. Cela est également nécessaire pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes dans l’amélioration de nos offres, de l’efficacité, de l’intérêt pour les offres pour les utilisateurs et de l’obtention d’informations sur les modèles d’utilisation de nos offres.
  2. Assurer la sécurité de nos offres : Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins de sécurité, y compris le partage de vos informations avec des fournisseurs de services tiers à ces fins, et nous le faisons parce que cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes en assurant la sécurité de nos offres, y compris l’amélioration de la protection de notre communauté contre le spam, le harcèlement, la violation de la propriété intellectuelle, la criminalité et les risques de sécurité de toutes sortes.
  3. Vous fournir du contenu et des informations personnalisés sur TMH et les Offres ; et
  4. Fournir de la publicité et du marketing, y compris de la publicité personnalisée et basée sur les centres d’intérêt ;

Les types d’informations que TMH peut recueillir à votre sujet comprennent :

Un. Données personnelles

TMH peut collecter des données personnelles vous concernant par le biais de votre utilisation de nos offres de plusieurs manières, y compris les informations que vous nous fournissez pour créer un compte, en remplissant un formulaire en ligne, en vous inscrivant à nos bulletins d’information par e-mail ou en fournissant les informations à TMH. Les données personnelles font référence aux informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre prénom, votre nom, vos adresses, vos localisations, votre adresse e-mail ou IP, ou votre numéro de téléphone. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données personnelles, et vous pouvez refuser certains transferts de données personnelles, si vous le souhaitez. Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de ne pas divulguer certaines données personnelles, il se peut que vous ne puissiez pas toujours utiliser les offres ou certaines fonctionnalités des offres.

B. Informations sur le compte TMH

Vous pouvez visiter la page d’accueil et quelques pages des Offres contenant des informations générales sans nous dire qui vous êtes ni révéler de Données personnelles vous concernant. Pour accéder à d’autres zones ou fonctionnalités des Offres, TMH peut vous demander de créer un compte (un « Compte TMH ») et de devenir un « Utilisateur enregistré ». TMH peut collecter des informations vous concernant dans le cadre de votre inscription à votre compte TMH, qui peuvent inclure des données personnelles et d’autres informations. Vous pouvez contrôler les informations mises à disposition dans votre Compte TMH et déterminer les informations que vous souhaitez mettre à la disposition de TMH en accédant au profil de votre Compte TMH à partir des Offres.

C. Renseignements sur la correspondance

Nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez, y compris les données personnelles. Si vous nous envoyez de la correspondance par e-mail, par la poste ou par toute autre forme de communication, nous pouvons conserver cette correspondance et les informations qui y sont fournies, et nous pouvons utiliser ces informations pour répondre à votre demande ou pour vous envoyer des notifications ou d’autres correspondances.

D. Actualités, e-mails promotionnels et informations sur les listes de diffusion

Si vous choisissez de recevoir nos bulletins d’information, nos e-mails promotionnels, de vous inscrire à nos listes de diffusion ou de nous fournir votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer des correspondances sur divers sujets liés à TMH, tels que des actualités, des événements, de nouveaux produits, des ventes et des offres promotionnelles de TMH, de nos sociétés affiliées ou de nos partenaires commerciaux. En vous inscrivant à nos listes de diffusion, vous acceptez de recevoir ces bulletins d’information et d’autres correspondances qui peuvent inclure des offres spéciales ou des incitatifs de partenaires sélectionnés.

 

Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles correspondances de la part de TMH ou de nos partenaires, vous pouvez vous désabonner ou refuser de recevoir ces communications à tout moment en fonction des informations fournies dans la correspondance, ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessus. 

E. Informations sur les promotions, les tirages au sort, les sondages et les concours

Si vous vous inscrivez à des promotions ou à des tirages au sort proposés par TMH ou ses partenaires, TMH ou ses partenaires peuvent envoyer des
vos courriels ou toute autre correspondance concernant le concours auquel vous vous êtes inscrit, ainsi que d’autres concours, promotions et tirages au sort. De temps à autre, TMH peut également demander des informations à ses utilisateurs par le biais d’enquêtes ou de concours. La participation à ces sondages ou concours est volontaire et vous avez donc le choix de divulguer ou non ces informations

F. Sources publiques et autres informations publiques

TMH peut également collecter des données personnelles vous concernant à partir d’autres sources accessibles au public, par exemple, des journaux, des blogs, des services de messagerie instantanée ou auprès de nos fournisseurs ou prestataires de services. Par exemple, nous pouvons recevoir des données personnelles de tiers lorsque nous traitons des paiements par carte de crédit pour vous, ou nous pouvons obtenir des données personnelles vous concernant auprès de fournisseurs de services de diffusion ou de listes de diffusion. En outre, toutes les Données à caractère personnel que vous mettez à la disposition du public dans un forum public ou ouvert, tel qu’un réseau social, un forum Internet ou un site Web ouvert, seront considérées comme des informations publiques aux fins de la présente Politique, et pourront être consultées et collectées par TMH et d’autres.

 

Veuillez noter que tout contenu ou information que vous choisissez de partager ou de fournir à des tiers utilisant ou liés à votre utilisation des Offres ne sont ni privés ni confidentiels. Vous ne devez pas avoir d’attente en matière de confidentialité en ce qui concerne les données personnelles que vous partagez avec des tiers, et vous devez consulter les politiques applicables de tous les tiers avec lesquels vous partagez des données personnelles. TMH n’est pas responsable des données personnelles que vous publiez ou partagez avec des tiers. Si vous ne souhaitez pas que certaines données personnelles soient publiques, veuillez ne pas les partager.

 

En outre, nous pouvons accéder, indexer et mettre en cache votre site Web, ou toute partie de celui-ci, y compris par des moyens automatisés, y compris des robots d’indexation ou des robots d’indexation, afin de collecter et de traiter des informations qui ne sont pas des données personnelles.

G. Analyses et informations agrégées

Nous pouvons également collecter certaines informations générales, non personnelles ou statistiques sur vous et votre utilisation des Offres par le biais d’analyses. Il peut s’agir d’informations telles que : (1) les données sur le trafic du site Web détaillant le nombre de visiteurs accédant à un contenu spécifique au sein des Offres ; (2) la durée pendant laquelle vous accédez à certains contenus ; (3) les hyperliens auxquels vous accédez par l’intermédiaire des Offres ; et (4) l’adresse du domaine Internet à partir duquel vous visitez les Offres et analysez ces données à des fins de tendances et de statistiques. Ces informations présentent une vue d’ensemble des données démographiques, des préférences et des habitudes d’utilisation agrégées de nos utilisateurs, et nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires tiers, d’améliorer nos offres et d’offrir et d’optimiser la fourniture d’informations, de promotions, d’offres ou de remises ciblées en fonction du trafic et du comportement des utilisateurs. Cependant, une fois que vous êtes un utilisateur enregistré ou que vous consentez à nous fournir des données personnelles, ces informations sont liées à vous personnellement.

 

Nous pouvons combiner certaines informations collectées auprès de vous ou à votre sujet et les agréger avec des informations collectées auprès d’autres utilisateurs afin d’analyser l’utilisation des offres par les utilisateurs et d’améliorer la qualité et la valeur des offres. Nous pouvons partager ces données agrégées et anonymisées, dépouillées de toutes les caractéristiques d’identification personnelle et de toutes les données personnelles, avec des fournisseurs de services tiers afin d’améliorer la qualité et la valeur des offres.

 

Nous pouvons également utiliser certains services d’analyse Web, tels que ceux fournis par Google, Inc. (« Google ») et d’autres services (« Analytics »). Les services d’analyse utilisent généralement des cookies pour nous aider à analyser les informations sur les utilisateurs des offres et sur la façon dont les utilisateurs utilisent les offres. À l’aide d’Analytics, les Offres peuvent collecter des données sur vous et votre utilisation des Offres via des Cookies publicitaires et des identifiants anonymes, en plus des données collectées par le biais de la mise en œuvre standard d’Analytics. Ces données peuvent inclure des informations démographiques, basées sur les centres d’intérêt et d’autres informations vous concernant. Nous pouvons utiliser Analytics pour nous aider à mesurer, par exemple, le trafic et les tendances d’utilisation des Offres, ou les informations provenant des e-mails envoyés à nos utilisateurs qui nous aident à suivre les e-mails ouverts et les liens sur lesquels les destinataires cliquent. Ces outils peuvent collecter des informations envoyées par votre appareil ou nos offres, y compris les pages Web que vous visitez, les modules complémentaires et d’autres informations qui nous aident à améliorer les offres.

H. Cookies, balises Web et autres technologies de suivi

Comme beaucoup d’autres sites Web, services logiciels et applications mobiles, TMH peut collecter automatiquement certaines informations et données à partir de votre navigateur ou de votre appareil grâce à l’utilisation de « cookies », de « balises Web » et d’autres technologies de suivi. Grâce à ces technologies, nous pouvons recueillir des informations sur votre utilisation des Offres et d’autres activités en ligne, y compris certaines activités en ligne après que vous ayez quitté les Offres.

 

Les « cookies » sont de petits éléments de données utilisés par les sites Web et les services logiciels pour identifier les utilisateurs réguliers, faciliter les connexions et l’accès continus de l’utilisateur à un service logiciel ou à un site Web, et faciliter l’utilisation du service logiciel ou du site Web. Les cookies persistants peuvent rester sur le disque dur de votre appareil après la fermeture de votre navigateur ou de votre appareil et peuvent être utilisés par votre appareil lors d’une utilisation ultérieure des Offres. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions en fonction de votre appareil ou de votre navigateur Web. Les cookies de session sont temporaires et disparaissent après la fermeture de votre navigateur ou de votre appareil. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur Web pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités des Offres peuvent ne pas fonctionner correctement si la possibilité d’accepter les Cookies est désactivée.

 

Les « balises Web », les « pixels invisibles » et les « GIF invisibles » (collectivement, les « balises Web ») sont des images de pixels transparents intégrées sur les pages Web qui sont utilisées pour collecter des informations sur l’utilisation du site Web, la réponse aux e-mails et le suivi. Les balises Web ne sont généralement pas visibles par les utilisateurs. Les balises Web nous permettent de compter le nombre d’utilisateurs qui ont visité certaines pages Web, de fournir des services de marque et de générer des statistiques sur la façon dont les offres sont utilisées.

 

Nous pouvons utiliser des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des identifiants uniques et des données de localisation pour :

  1. fournir et améliorer les Offres ;
  2. mémoriser les informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre visite ou lors de votre prochaine visite sur le site ;
  3. fournir du contenu, des correspondances et des informations personnalisés et personnalisés ;
  4. fournir et surveiller l’efficacité des Offres ;
  5. surveiller les mesures agrégées telles que le nombre total de visiteurs, le trafic et les tendances démographiques ;
  6. diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques ;
  7. capturer des informations techniques sur l’utilisation des Offres par les utilisateurs, telles que : les noms de domaine Internet et les noms d’hôte, les adresses IP, les informations sur le navigateur et le système d’exploitation, les modèles de parcours de navigation, les informations d’accès, l’agent utilisateur, le référent HTTP, la dernière URL demandée par l’utilisateur, le parcours de navigation côté TMH et côté serveur ;
  8. vous aider à accéder efficacement à vos informations ;
  9. fournir de la publicité à votre navigateur ou à votre appareil ; et
  10. vous fournir des mises à jour automatiques relatives aux Offres.

 

Nous n’associons pas ces cookies, fichiers journaux, balises Web, identifiants uniques ou données de localisation à vos données personnelles tant que vous n’êtes pas un utilisateur enregistré ou que vous ne consentez pas à nous fournir des données personnelles.

 

Des annonceurs tiers peuvent également placer ou lire des cookies sur votre navigateur. Les publicités qui apparaissent dans le cadre des Offres peuvent vous être livrées (ou « servies ») directement par des annonceurs tiers. Lorsque les publicités sont diffusées directement par des annonceurs tiers, ceux-ci peuvent recevoir automatiquement votre adresse IP et peuvent également télécharger des cookies sur votre ordinateur, ou utiliser d’autres technologies telles que JavaScript et les balises Web pour mesurer l’efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire pour vous. TMH n’a pas accès aux cookies qui peuvent être placés par des annonceurs tiers et ne les contrôle pas. La politique de confidentialité couvre l’utilisation des cookies par TMH et ne couvre pas l’utilisation de cookies ou d’autres technologies de suivi par l’un de ses annonceurs. Il vous incombe de consulter les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des annonceurs tiers concernés.

 

Vous avez de nombreux choix en ce qui concerne la gestion des cookies sur vos appareils. Tous les principaux navigateurs vous permettent désormais de bloquer ou de supprimer les cookies de votre système. Nous vous encourageons à en savoir plus sur votre capacité à gérer les cookies et les balises Web en consultant les fonctionnalités de confidentialité de vos appareils et navigateurs

I. Identificateurs uniques

Lorsque vous utilisez ou accédez aux Offres, nous pouvons accéder, collecter, surveiller, stocker sur votre appareil et/ou stocker à distance un ou plusieurs « Identifiants uniques », tels qu’un identifiant unique universel (ou « UUID »). Ces identifiants uniques peuvent être associés à votre appareil, que vous établissiez ou non un compte TMH. Les identifiants uniques sont de petits fichiers de données ou des structures de données similaires stockés sur votre appareil ou associés à celui-ci qui identifient votre appareil de manière unique. Un identifiant unique peut être des données stockées en relation avec le matériel de l’appareil, en relation avec le système d’exploitation de l’appareil ou d’autres logiciels, ou via des données envoyées à l’appareil par TMH. Un identifiant unique peut transmettre des informations à TMH ou à un partenaire tiers sur la façon dont vous naviguez et utilisez les offres et peut nous aider, nous ou d’autres, à fournir des rapports ou du contenu et des publicités personnalisés. Un identifiant unique peut rester en permanence sur votre appareil, afin de vous aider à vous connecter plus rapidement et à améliorer votre navigation dans les offres. Certaines fonctionnalités des Offres peuvent ne pas fonctionner correctement si l’utilisation ou la disponibilité des Identifiants uniques est altérée ou désactivée.

J. Informations sur le fichier journal

Les informations du fichier journal peuvent être automatiquement signalées par votre navigateur ou votre appareil chaque fois que vous faites une demande à
accéder aux Offres. Lorsque vous utilisez les Offres, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement certaines informations de fichiers journaux, qui peuvent inclure votre requête Web, votre adresse de protocole Internet (« IP »), les identifiants uniques de l’appareil, le type de navigateur, les pages et URL de renvoi/sortie, le nombre de clics et la façon dont vous interagissez avec les liens sur les Offres, les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées et d’autres informations de ce type. TMH peut lier ce fichier journal à d’autres informations qu’elle recueille à votre sujet par le biais des Offres. TMH peut utiliser ces informations à des fins de marketing et de publicité.

 

En outre, TMH se réserve le droit d’utiliser des fichiers journaux, des adresses IP, des cookies, des balises Web et d’autres technologies de suivi pour identifier un utilisateur lorsque TMH : (1) estime qu’il est nécessaire de faire respecter les conditions d’utilisation de TMH ; (2) pour protéger les Offres et les logiciels, nos clients ou d’autres personnes ; ou (3) lorsque TMH croit de bonne foi que la loi l’exige.

K. Informations sur l’emplacement

Lorsque vous accédez aux Offres, y compris en visitant les Offres ou en utilisant tout autre site Web ou logiciel d’application mobile fourni par TMH dans le cadre des Offres et que vous consentez à notre traitement des Données à caractère personnel, nous pouvons accéder, collecter, surveiller et/ou stocker à distance des « données de localisation », qui peuvent inclure votre adresse, votre code postal, vos coordonnées GPS (par exemple, latitude et/ou longitude), ou des informations similaires concernant votre emplacement ou celui de votre ordinateur ou de tout autre appareil (« Informations de localisation »). Vos informations de localisation nous permettent de vous fournir des informations sur TMH et nos revendeurs dans votre région. Les informations de localisation peuvent nous transmettre des informations sur la façon dont vous naviguez et utilisez les offres. Certaines fonctionnalités des Offres, en particulier les services basés sur la localisation, peuvent ne pas fonctionner correctement si l’utilisation ou la disponibilité des Informations de localisation est altérée ou désactivée ou si votre consentement au traitement de celles-ci n’est pas donné.

Comment TMH partage vos informations

Comment TMH partage-t-elle mes informations avec d’autres personnes ?

TMH ne partage pas, ne vend pas, ne loue pas et ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. En consentant au traitement de vos données personnelles, TMH peut partager des données personnelles ou d’autres informations vous concernant avec des tiers aux fins et circonstances suivantes :

 

  1. Pour fournir les Offres : pour fournir un service que vous avez demandé, y compris le partage des Données à caractère personnel avec des sociétés ou des organisations liées ou affiliées à TMH, telles que des filiales, des sociétés sœurs et des sociétés mères ;
  2. Si vous enfreignez les Conditions : votre utilisation des Offres, à notre avis, enfreint les Conditions d’utilisation de TMH ou d’autres directives d’utilisation pour des produits ou services spécifiques ; et
  3. Informations accessibles au public : Les informations à divulguer sont accessibles au public.

 

Si TMH apprend qu’une partie autorisée utilise ou divulgue des données personnelles de manière inappropriée, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour mettre fin à cette utilisation ou à cette divulgation inappropriée ou la corriger.

TMH peut également divulguer vos informations aux fins et dans les circonstances suivantes :

Un. À l’attention du personnel de TMH

Le personnel et les partenaires autorisés de TMH peuvent avoir accès à vos Données à caractère personnel si nécessaire à l’exploitation des Offres dans le cours normal des activités.

B. À nos prestataires de services

Nous pouvons partager vos données personnelles, ainsi que des informations agrégées et non identifiables, y compris des informations qui n’identifient aucun individu, reçues de la fourniture des offres et des outils de collecte de données tels que les cookies, les balises Web, les fichiers journaux, les identifiants uniques et les données de localisation (telles que les données d’utilisation, les pages de renvoi/sortie et les URL, les types de plateforme, le nombre de clics, etc.), avec des individus, des organisations, des entrepreneurs indépendants tiers et d’autres partenaires qui nous aident à vous fournir les Offres (les « Fournisseurs de services »). TMH peut partager des informations démographiques avec des partenaires commerciaux, mais elles seront agrégées et dépersonnalisées, de sorte que les données personnelles ne soient pas révélées. Nous pouvons faire appel à ces fournisseurs de services pour nous aider à exploiter les offres et notre entreprise, par exemple, pour héberger les offres, pour vous envoyer des courriels et d’autres correspondances au sujet des offres, pour traiter les paiements, pour faciliter les demandes d’emploi en ligne, pour fournir des résultats de recherche ou pour fournir de la publicité. Nos prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles pour une utilisation limitée dans le temps si nécessaire dans le cadre de ces activités. Nos prestataires de services et nos sous-traitants indépendants tiers sont contractuellement tenus de ne pas utiliser ou partager vos données personnelles à des fins non autorisées. TMH prendra des mesures raisonnables pour s’assurer que nos prestataires de services sont tenus de protéger raisonnablement vos données personnelles au nom de TMH. Veuillez noter que nous pouvons conclure un contrat avec des fournisseurs de services pour maintenir et héberger les offres. Toutes les informations que vous soumettez, y compris les données personnelles, peuvent être placées et stockées sur un serveur informatique géré par cet hébergeur tiers. Le tiers est contractuellement tenu de mettre en œuvre des fonctionnalités technologiques et de sécurité et des directives politiques strictes pour protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée contre tout accès non autorisé ou utilisation inappropriée.

C. À nos revendeurs

TMH peut partager vos informations, y compris vos données personnelles, avec son réseau de concessionnaires TMH agréés afin de vous fournir des informations concernant les offres de TMH, à des fins de publicité et de marketing, et pour vous aider à acheter des offres de TMH. Nous utiliserons des dispositions contractuelles et d’autres garanties pour nous assurer que lorsque vos données personnelles sont partagées avec ces revendeurs, elles bénéficient d’une protection similaire à celle énoncée dans la présente politique de confidentialité

D. Publicités de tiers

TMH peut utiliser les services de sociétés de publicité tierces, y compris Google et d’autres, pour vous proposer des publicités lorsque vous visitez nos Offres, ou pour effectuer des services de remarketing sur d’autres sites sur Internet. Ces tiers peuvent collecter certaines informations sur votre utilisation des Offres et peuvent utiliser des technologies telles que les Cookies pour stocker des informations sur votre utilisation des Offres afin d’améliorer le marketing et les publicités qui vous sont proposés. Les informations collectées peuvent nous être rapportées, et nous pouvons relier ces informations à d’autres informations non identifiables que nous avons collectées à votre sujet. De plus amples renseignements sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et les pratiques similaires peuvent être obtenus à l’adresse suivante : https://thenai.org/opt-out/. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient utilisées dans le but de vous proposer des publicités ciblées, vous pouvez vous désinscrire en nous contactant à l’adresse privacy@toyotatmh.com.

E. Dans le cadre d’une transmission d’entreprise

TMH peut acheter d’autres entreprises ou leurs actifs, vendre ses actifs commerciaux, fusionner avec une autre entité, modifier sa structure juridique ou faire faillite. Les données personnelles sont généralement un actif commercial impliqué dans de telles transactions. Veuillez noter que vos données personnelles et les informations de votre compte TMH peuvent faire partie des actifs transférés en cas de vente ou d’acquisition de TMH ou de tout ou partie de ses actifs ou si TMH est autrement soumise aux transactions susmentionnées.

F. Aux institutions financières

Dans le cadre de certaines Offres ou promotions, TMH peut mettre vos Données à caractère personnel à la disposition d’une ou plusieurs institutions financières afin d’exécuter et d’effectuer l’achat et la fourniture des biens et services que vous avez demandés. En nous fournissant vos données personnelles à ces fins, vous nous autorisez à échanger vos données personnelles avec ces institutions financières.

G. Conformément à des demandes légitimes

Nous pouvons être tenus de divulguer les données personnelles des utilisateurs conformément à des demandes légitimes, telles que des citations à comparaître, des mandats ou des ordonnances judiciaires, ou en conformité avec les lois applicables. En règle générale, nous ne révélons pas de données personnelles tant que nous n’avons pas la conviction de bonne foi qu’une demande d’information par les forces de l’ordre répond aux normes légales applicables. De plus, nous pouvons partager votre compte TMH ou d’autres données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, pour protéger nos droits, pour prévenir la fraude ou toute autre activité illégale perpétrée par le biais des offres, ou pour prévenir les dommages corporels. Cela peut inclure le partage d’informations avec d’autres organisations, avocats, agents ou organismes gouvernementaux.

H. Pour la protection de TMH et d’autres

TMH coopère pleinement avec les organismes d’application de la loi pour identifier ceux qui pourraient utiliser nos Offres pour des activités illégales. TMH se réserve également le droit de signaler aux organismes d’application de la loi toute activité qu’elle estime raisonnablement, à sa seule discrétion, être illégale.

Comment TMH protège-t-elle vos informations ?

Comment TMH sécurise-t-elle mes données personnelles ?

Les Offres ont mis en place des mesures de sécurité pour se protéger contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération des Données à caractère personnel sous notre contrôle. TMH déploie des efforts raisonnables pour sécuriser et protéger la confidentialité, l’exactitude et la fiabilité de vos données personnelles et pour protéger ces données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. TMH met en œuvre les mesures de sécurité que nous jugeons appropriées et conformes aux normes de l’industrie pour protéger les données personnelles. Cependant, étant donné qu’aucun protocole de sécurité des données n’est impénétrable, TMH ne peut pas garantir la sécurité de nos systèmes ou de nos bases de données, ni garantir que les données personnelles que nous recueillons à votre sujet ne seront pas violées, interceptées, détruites, consultées ou divulguées de quelque manière que ce soit sans autorisation. Par conséquent, toutes les Données à caractère personnel que vous transférez vers ou depuis les Offres sont fournies à vos risques et périls. Veuillez faire votre part pour nous aider à assurer la sécurité de vos données personnelles. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte TMH, et du contrôle de l’accès aux e-mails entre vous et TMH, à tout moment.

Mes communications avec TMH sont-elles sécurisées ?

Les communications que vous pouvez avoir avec nous par e-mail ou par courrier postal ne doivent généralement pas être considérées comme sécurisées, à moins que nous ne vous informions que des mesures de sécurité spécifiques sont en place avant l’envoi de vos informations. Par conséquent, nous vous demandons de ne pas envoyer ou publier d’informations sensibles par ces moyens. Vous assumez le risque que vos communications avec TMH ne soient pas sécurisées.

Dois-je sécuriser mon compte TMH et mes mots de passe ?

Oui. Si vous créez un compte TMH, les informations de votre compte seront protégées par un mot de passe que vous aurez choisi. Nous vous recommandons fortement de choisir un mot de passe fort et de prendre les mesures appropriées pour vous assurer que votre mot de passe n’est divulgué à aucune autre personne. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte TMH, et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou votre compte TMH. TMH se réserve expressément le droit de mettre fin à votre accès aux Offres et à tout contrat que vous avez conclu avec TMH en lien avec les Offres dans l’éventualité où elle apprendrait ou soupçonnerait que vous avez divulgué votre Compte TMH ou les informations relatives à votre mot de passe à un tiers non autorisé.

Que se passe-t-il en cas d’incident de sécurité des données ?

Dans le cas où des informations sous notre contrôle sont compromises à la suite d’une violation de la sécurité ou d’un autre incident de sécurité des données, TMH prendra des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informera les personnes dont les données personnelles peuvent avoir été compromises et prendra d’autres mesures, conformément aux lois et réglementations applicables.

Vos choix concernant vos informations

TMH s’efforce de s’assurer que tous les individus bénéficient des droits prescrits par leur juridiction dirigeante. Tous les droits décrits dans la présente Politique de confidentialité ne s’appliqueront pas à chaque personne concernée et peuvent ne pas s’appliquer à vous en fonction de votre juridiction.

 

Vous pouvez bénéficier d’un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles que nous traitons. Certains droits ne s’appliquent que dans certains cas limités, en fonction de votre localisation. Si vous souhaitez consulter, gérer, modifier, limiter ou supprimer vos Données Personnelles, vous pouvez le faire en nous contactant. Sur demande, TMH vous indiquera si nous détenons des données personnelles à caractère personnel. Lorsque nous traitons vos données personnelles, vous pouvez également avoir le droit de restreindre ou de limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles et d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format facilement accessible.

Ai-je accès aux informations que TMH a collectées à mon sujet ?

TMH vous invite à nous contacter au sujet des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet par e-mail à privacy@tmhu.toyota-industries.com ou en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus, notamment en ce qui concerne :

 

  1. Si TMH conserve des Données à caractère personnel vous concernant ;
  2. L’exactitude et l’exhaustivité des Données Personnelles que TMH conserve ;
  3. Pour corriger les Données à caractère personnel que TMH conserve à votre sujet ;
  4. Comment TMH utilise ou partage vos données personnelles avec d’autres personnes ;
  5. Pour mettre à jour ou supprimer vos données personnelles ; et
  6. Refuser la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

 

Dans la mesure où ces droits sont prescrits par les lois applicables à la personne concernée, comme toutes les personnes concernées résidant dans l’Union européenne (« UE »), les droits suivants peuvent s’appliquer : le droit d’accès (RGPD, article 15) ; le droit de rectification (RGPD, article 16) ; le droit à l’effacement (RGPD, article 17) ; le droit à la limitation du traitement (RGPD, articles 18) ; le droit d’opposition (RGPD, article 21) ; et, le cas échéant, le droit à la portabilité des données (RGPD, article 20). Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de réglementation compétente en matière de protection des données (RGPD, article 77).

 

Lorsque vous nous contactez, assurez-vous de préciser les détails de votre demande, d’expliquer toute correction ou modification de vos données personnelles et de fournir tout numéro de confirmation ou de référence pertinent. Nous pouvons exiger une preuve de votre identité avant de vous fournir les données personnelles demandées.

 

Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer vos données personnelles ou de refuser la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, vous comprenez que certaines fonctionnalités ou certains services, y compris, mais sans s’y limiter, l’accès aux offres, peuvent ne plus être disponibles pour vous, et que TMH se réserve spécifiquement le droit de résilier votre accès aux offres et tout contrat que vous avez conclu avec TMH en lien avec les offres.

Puis-je me désinscrire des communications de TMH ?

Vous pouvez vous désabonner des communications par e-mail de notre part en cliquant sur le lien « se désabonner » fourni dans la communication.

Combien de temps TMH conserve-t-elle mes informations ?

Nous pouvons conserver les données personnelles que nous recueillons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données personnelles ont été collectées, ou comme l’exige la loi.
À la suite de la résiliation ou de la désactivation de votre Compte TMH, TMH peut conserver vos Données à caractère personnel pendant une période commercialement raisonnable à des fins de sauvegarde, d’archivage et d’audit.

Dispositions supplémentaires concernant les offres et vos données personnelles

Transfert et stockage de vos données personnelles

Les États-Unis, les États membres de l’Espace économique européen (« EEE ») et d’autres pays ont tous des lois différentes en matière de confidentialité et de protection des données. Lorsque vos données personnelles sont déplacées de votre pays d’origine vers un autre pays, les lois et règles qui protègent vos données personnelles dans le pays vers lequel vos données personnelles sont transférées peuvent être différentes de celles du pays dans lequel vous vivez. Par exemple, les circonstances dans lesquelles les forces de l’ordre peuvent accéder aux renseignements personnels peuvent varier d’un pays à l’autre. En particulier, si vos données personnelles se trouvent aux États-Unis, elles peuvent être consultées par les autorités gouvernementales conformément à la loi américaine.

 

Veuillez noter que les données personnelles que TMH recueille à votre sujet par le biais des offres peuvent être transférées, traitées et/ou consultées par nous aux États-Unis ou dans un autre pays où nous ou nos fournisseurs de services exerçons nos activités. Veuillez noter que les lois et normes de confidentialité de certains pays, y compris les droits des autorités d’accéder à vos données personnelles, peuvent différer ou être moins restrictives que celles qui s’appliquent dans le pays dans lequel vous résidez. Si vous résidez en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous autoriser à collecter des données personnelles vous concernant, sachez que TMH peut transférer vos données personnelles aux États-Unis et les traiter et les stocker là-bas. Nous ne transférerons les données personnelles que vers les pays vers lesquels nous sommes autorisés par la loi à transférer des données personnelles, et nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos données personnelles continuent de bénéficier de protections appropriées. Nous utiliserons les dispositions contractuelles et autres garanties applicables pour nous assurer que, lorsque vos données personnelles sont transférées, stockées ou traitées en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez, elles bénéficient d’une protection similaire à celle énoncée dans la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée dans votre juridiction où ces données personnelles ont été collectées ou traitées.

Les informations de garantie de TMH sont-elles fournies par le biais des offres ?

Non. L’accès aux informations fournies par les Offres est fourni par TMH en tant que service à ses clients, aux visiteurs du site Web et aux utilisateurs de ses Offres, sans garantie d’aucune sorte. Les références à un produit, un processus ou un service dans le présent document ne constituent ni n’impliquent une approbation ou une recommandation de la part de TMH. Bien que TMH s’efforce de présenter des informations exactes et fiables sur les Offres, TMH n’approuve ni ne certifie ces informations et ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité, l’efficacité, l’actualité ou l’ordre de ces informations. L’utilisation que vous faites de ces informations est volontaire et vous ne devez vous y fier qu’après un examen indépendant de leur applicabilité, de leur exactitude, de leur exhaustivité, de leur efficacité et de leur actualité en ce qui concerne vos besoins et utilisations spécifiques. TMH (y compris ses employés, mandataires et agents) n’est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit découlant de l’utilisation, de la référence ou de la confiance accordée à l’information disponible par l’intermédiaire des Offres, et décline expressément toute responsabilité à cet égard. TMH n’accorde aucune approbation, recommandation, approbation, garantie ou garantie, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie expresse ou implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage ou à un but particulier des produits ou services nommés dans le cadre des Offres (ou, au Québec, les garanties légales de titre et de qualité en vertu du Code civil du Québec), qui sont toutes expressément rejetées et auxquelles il est renoncé.

Comment puis-je utiliser les offres de TMH en toute sécurité ?

Malgré les contrôles de sécurité et de confidentialité de TMH, nous ne pouvons pas garantir que les Offres sont entièrement exemptes de matériel illégal, offensant, pornographique ou autrement inapproprié, ou que vous ne rencontrerez pas de comportement inapproprié ou illégal de la part d’autres utilisateurs lors de l’utilisation des Offres. Vous pouvez aider TMH en nous informant de toute nudité ou pornographie, ou harcèlement, ou contact importun en nous envoyant un e-mail à privacy@toyotatmh.com. Nous avons besoin de l’aide de tous les utilisateurs pour signaler les personnes suspectes et les contenus inappropriés qu’ils rencontrent sur TMH.

 

N’oubliez pas que même si l’utilisation de faux noms constitue une violation des conditions d’utilisation de TMH, les gens ne sont pas toujours ceux qu’ils prétendent être. Vous devez toujours être prudent lorsque vous contactez des personnes que vous ne connaissez pas dans le monde réel. Il est toujours risqué de rencontrer quelqu’un en personne que vous ne connaissez pas par le biais d’amis du monde réel. Voici des conseils de sécurité importants pour l’utilisation des offres de TMH :

 

  1. Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit ;
  2. Soyez prudent lorsque vous publiez et partagez des informations personnelles, en particulier des informations qui pourraient être utilisées pour vous identifier ou vous localiser hors ligne ;
  3. Signaler les utilisateurs et les contenus qui enfreignent nos Conditions d’utilisation ; et
  4. Bloquez et signalez toute personne qui vous envoie des communications indésirables ou inappropriées.

Site Technologies

Nous ne fournissons pas les technologies utilisées pour construire le site et, par conséquent, nous ne les recommandons ni ne les approuvons. Toute information concernant les technologies identifiées, y compris leurs capacités, leurs limites et leurs applications, doit être demandée directement auprès de leurs fabricants. Par la présente, nous déclinons tout droit sur les marques de commerce, les marques de service, les noms commerciaux, les logos, les droits d’auteur, les brevets, les noms de domaine ou d’autres intérêts de propriété intellectuelle de tiers.

Liens vers d’autres documents

Les offres peuvent contenir des liens vers d’autres sites, y compris des concessionnaires d’équipements industriels Toyota. Ces liens sont un accommodement pour les propriétaires de sites tiers respectifs et sont fournis pour votre commodité. Les sites Web liés aux Offres et à partir de celles-ci ne sont pas sous notre contrôle, et nous n’assumons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de tout site lié, ou de tout lien ou programme de liaison, à tout moment. Si vous accédez au site Web d’une autre organisation par l’intermédiaire de notre site Web, vous devez lire la politique de confidentialité du site Web de cette organisation.

Protection des droits d’auteur

Nous répondons aux avis de violation présumée du droit d’auteur conformément à la procédure définie dans le Digital Millennium Copyright Act des États-Unis.

Quelle est la loi applicable et la juridiction de cet accord ?

Les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de TMH sont établies en vertu des lois de l’État de l’Indiana et seront interprétées conformément à celles-ci, sans référence aux principes de choix de la loi de celui-ci. Tout litige découlant des Conditions d’utilisation ou de la Politique de confidentialité sera régi par les lois de l’État de l’Indiana, nonobstant tout principe de conflit de lois. TMH ne fait aucune déclaration selon laquelle les présentes Conditions et ces pratiques sont conformes aux lois de tout autre État ou pays. La juridiction exclusive pour tout litige nécessaire à la résolution de tout litige en vertu de la présente politique de confidentialité sera celle des tribunaux de l’État de l’Indiana, et chaque partie consent à la compétence de ces tribunaux de l’Indiana et renonce à s’opposer au lieu qui y est établi.

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