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Les concessionnaires de chariots élévateurs Toyota sont un fournisseur de solutions complètes de chariots élévateurs à guichet unique.
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FAQ MyInsights® : Votre guide sur la télématique des chariots élévateurs

Tuyauterie de levage pneumatique électrique intégrée Toyota sur le chantier
Posté: July 30, 2025
Temps de lecture:

Dans l’environnement de manutention en constante évolution d’aujourd’hui, le suivi des performances de votre flotte n’est pas seulement utile, il est essentiel. C’est là que MyInsights, la solution télématique standard de Toyota pour chariots élévateurs, vous fournit les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées®. Nous répondons ci-dessous aux questions les plus courantes sur son fonctionnement, ce qu’il offre et comment il peut vous aider à rationaliser vos opérations.

Questions courantes sur la télématique MyInsights®

Qu’est-ce que MyInsights® ?

MyInsights® est la technologie télématique intégrée de Toyota pour la gestion de flotte conçue pour vous donner un aperçu de vos activités. De série sur la plupart des modèles Toyota, il offre une visibilité sur les principaux paramètres de l’équipement tels que l’utilisation, l’emplacement et les besoins en matière de service, le tout accessible via le Portail MyToyotaQue vous gériez une seule pièce d’équipement ou une grande flotte, MyInsights® vous aide à prendre le contrôle et à améliorer les performances de votre flotte.

Comment fonctionne MyInsights® ?

Le système utilise une combinaison de matériel embarqué, notamment une unité de traitement des données (DHU), des capteurs et une antenne 4 en 1 pour recueillir les données de performance de chaque chariot élévateur. Ces données sont transmises via LTE ou WiFi et sont visualisées dans votre compte MyToyota. Avec des fonctionnalités optionnelles telles qu’un écran tactile de 7 pouces dans la cabine qui prend en charge les listes de contrôle pré-opérationnelles, MyInsights® crée une connexion transparente entre votre équipement et vos outils de prise de décision.

Que suit MyInsights® ?

Avec MyInsights®, vous avez accès à plusieurs fonctionnalités standard qui vous aident à assurer le bon fonctionnement de vos opérations :

 

  • Compteur horaire clé - Suivez la durée d’utilisation de vos chariots élévateurs et identifiez les tendances d’utilisation
  • Détection d’impact – Visualisez les événements de collision susceptibles d’affecter la sécurité ou d’endommager l’équipement
  • Codes d’erreur - Voyez quand votre unité a besoin d’être réparée pour réduire les temps d’arrêt imprévus
  • Dernier emplacement connu – Sachez toujours où vos chariots élévateurs ont été vus pour la dernière fois afin d’améliorer le suivi des actifs et la sécurité du site.

 

Des options supplémentaires offrent des outils avancés tels que le géorepérage, les alertes automatiques, les listes de contrôle numériques et les rapports de maintenance. 

 

 

Combien coûte MyInsights® ?

La version standard de MyInsights®  est incluse sans frais supplémentaires sur la plupart des nouveaux chariots élévateurs Toyota. Kits de rechange sont disponibles pour moderniser les équipements existants afin que vous puissiez obtenir les mêmes informations sur l’ensemble de votre flotte.

 

Le prix exact varie en fonction de votre modèle de chariot élévateur. Pour obtenir les informations les plus précises, visitez la boutique MyToyota ou contactez votre concessionnaire de chariots élévateurs Toyota local.

 

Où puis-je accéder à MyInsights® ?

Les clients accèdent à leurs données télématiques en créant un compte gratuit sur MyToyota. Une fois connecté, vous pouvez consulter des informations en temps réel, demander un service et gérer votre flotte, le tout en un seul endroit.

 

Qu’est-ce qui différencie MyInsights® ?

Contrairement à de nombreux systèmes de rechange ou à des fournisseurs de télématique tiers, Toyota inclut MyInsights® de série sur la plupart des nouveaux équipements. Cela signifie qu’il n’y a pas de frais récurrents pour les fonctionnalités standard, les kits d’affichage ou de rechange, et aucune complexité supplémentaire. Vous obtenez des données télématiques prêtes à l’emploi, conçues spécialement pour les chariots élévateurs Toyota et prises en charge par le réseau de concessionnaires Toyota.  

 

Quel est le soutien disponible ?

Toyota offre une gamme complète de services d’assistance aux utilisateurs de MyInsights®, allant des guides d’aide intégrés à la plateforme au service client en direct. Les concessionnaires ont accès à une formation dédiée à la télématique, à des manuels et à un contact direct avec l’équipe des produits numériques de Toyota. Que vous dépannez une installation ou que vous vous plongez dans des analyses avancées, de l’aide est toujours disponible.

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