Télématique avancée de flotte : comment MyInsights® Plus aide les entrepôts à passer de la visibilité au contrôle

Toyota a conçu MyInsights® en étudiant les limites des systèmes télématiques hérités des chariots élévateurs — des outils qui submergent souvent les utilisateurs de données mais apportent peu de valeur pratique. L’objectif était simple : rendre les données de flotte faciles à comprendre, faciles à accéder et à utiliser.

« Nous voulions un système que les gens pourraient comprendre immédiatement », déclare Jeremy Sassatelli, directeur principal du développement commercial et des opérations chez Toyota Material Handling. « Si l’affichage a du sens pour les opérateurs et que le portail a du sens pour les managers, les gens l’utilisent réellement — et c’est à ce moment-là que les données commencent à guider de meilleures décisions. »

En priorisant l’ergonomie, Toyota a créé un système qui s’intègre naturellement aux flux de travail quotidiens des entrepôts sans nécessiter de formation ou de solutions de contournement approfondies.

MyInsights® Plus développe la plateforme télématique standard de Toyota en proposant des analyses avancées qui révèlent comment les chariots élévateurs sont réellement utilisés pendant un quart de travail. Ces informations aident les managers à équilibrer la charge de travail, à réduire l’usure inutile et à identifier les inefficacités avant qu’elles ne deviennent des problèmes coûteux.

Les principales fonctionnalités de MyInsights® Plus incluent :

• Des hormètres supplémentaires pour le temps de déplacement et le temps de levage afin d’indiquer comment les camions se déplacent et effectuent les tâches
• Cartographie des données d’événements pour identifier quand et où des impacts, erreurs ou activités inhabituelles surviennent
• Outils de géorepérage qui alertent les gestionnaires lorsque l’équipement entre ou sort des zones désignées
• Notifications en temps réel par email ou SMS pour permettre une réponse plus rapide et réduire les temps d’arrêt
• Un modèle d’abonnement abordable qui offre des analyses avancées sans le coût ni la complexité des systèmes télématiques traditionnels

Ensemble, ces fonctionnalités aident les responsables d’entrepôt et de DC à en créer davantage Décisions éclairées Concernant l’utilisation, la planification, la maintenance et l’allocation des actifs.

Grâce à l’accès à des alertes en temps réel, des rapports avancés d’utilisation et des analyses détaillées de performance, MyInsights® Plus permet aux entrepôts de passer d’une lutte réactive contre les incendies à une gestion proactive de la flotte.

« Les outils d’abonnement ouvrent des rapports avancés et des alertes en temps réel qui aident les équipes à garder une longueur d’avance sur les problèmes », explique Sassatellli. « Les clients peuvent voir en un coup d’œil l’utilisation, les résumés des heures et les codes d’erreur actifs, ce qui favorise une réponse plus rapide et une stratégie de maintenance plus proactive. »

Cette approche réduit les temps d’arrêt imprévus, prolonge la durée de vie des équipements et aide les opérations à maintenir des performances prévisibles — même lorsque la demande augmente.

Pour les opérations dans des environnements réglementés ou pour ceux qui recherchent une surveillance plus stricte des opérateurs, la conformité MyInsights® Plus ajoute une couche critique supplémentaire de contrôle de flotte.

Cette solution remplace les inspections papier par des listes de contrôle numériques pré-opératoires alignées sur l’OSHA, fournies via un écran embarqué. Les rappels automatisés incitent les opérateurs à effectuer les inspections à temps, tandis que les rapports électroniques améliorent la précision, la cohérence et la tenue des dossiers.

Les opérateurs peuvent également consulter directement les informations sur les chariots élévateurs et les batteries depuis l’affichage—disponibles en plusieurs langues—ce qui permet de garantir que les inspections sont effectuées correctement et de façon cohérente sur tous les postes.

Les entrepôts modernes fonctionnent avec peu de marge d’erreur. Les équipements, les personnes et les processus doivent rester alignés pour maintenir les ordres en mouvement et les coûts sous contrôle. En conséquence, les flottes de chariots élévateurs connectés et les insights basés sur la télématique sont devenus des enjeux majeurs.

MyInsights® fournit la base. MyInsights® Plus et MyInsights® Plus Compliance s’appuient sur cette approche avec des analyses avancées, des outils de conformité et des alertes en temps réel qui offrent aux managers la clarté nécessaire pour agir rapidement et en toute confiance.

« Nous avons dépassé le stade où la connectivité est optionnelle », déclare Sassatelli. « Les clients attendent l’information de la même manière qu’ils la reçoivent sur leur téléphone — rapide, claire et facile à utiliser. Avec MyInsights®, notre objectif était de présenter les données de manière à ce que les gens puissent immédiatement comprendre et mettre en œuvre. »

Pour en savoir plus sur MyInsights® Plus et la conformité MyInsights® Plus et comment approfondir vos connaissances, inscrivez-vous sur un compte MyToyota afin de commencer à analyser vos performances en manutention.