L’histoire d’un vétéran : un concessionnaire Toyota en manutention de matériaux livre un manutentionnaire chargé à l’armée américaine

LIVERMORE, Californie (13 novembre 2023) – En l’honneur de la Journée des anciens combattants, Toyota Material Handling met en lumière une histoire spéciale impliquant l’un de ses concessionnaires – Toyota Material Handling Northern California – et une base militaire américaine à Hawaï. Lisez l’histoire complète d’un vétéran du Vietnam qui cherche encore de nouveaux moyens de soutenir les troupes américaines.

Rich Andres sait par expérience à quel point il est important pour nos troupes d’avoir l’équipement le plus fiable du marché. Andres, fondateur et président de Toyota Material Handling Northern California, a servi dans le Corps des Marines des États-Unis pendant la guerre du Vietnam à la fin des années 1960.

Récemment, Andres et Toyota Material Handling Northern California ont livré un maneveur de conteneurs chargés à une base militaire américaine à Oahu, Hawaï, pour soutenir les opérations de contingence, la formation locale et les déploiements pour l’Armée.

« Ce camion aidera énormément nos opérations et garantira que nous pourrons effectuer tous nos grands déplacements beaucoup plus efficacement, y compris des conteneurs entièrement chargés », a déclaré Melvin Wright de la U.S. Army Field Support Brigade LRC 402 Hawaii. « Ce camion transportera tous ces conteneurs importants, les mettra sur le camion plateau, puis ils seront transportés jusqu’au port de Pearl Harbor. Cela va faire une grande différence pour nous et nous faire gagner beaucoup de temps. »

L’histoire d’Andres est centrée sur la famille et portée par la discipline et le sacrifice. Son père a servi dans la marine américaine avant lui, et ses deux fils – Mark et Stephen – dirigent désormais l’entreprise prospère de manutention de matériaux qu’il a fondée il y a plus de 25 ans.

C’est ce qui rendait cet accord si spécial. En fournissant un équipement de qualité pour soutenir les soldats des casernes Schofield et de l’aérodrome militaire de Wheeler à Hawaï, Andres affirme qu’il veut toujours faire tout ce qu’il peut pour soutenir les troupes américaines.

« Cela me rend fier de participer à quelque chose avec l’armée », a déclaré Andres. « C’est une excellente opportunité pour nous de représenter Toyota auprès du gouvernement américain. Si j’étais encore dans le service et que j’utilisais quelque chose comme ce manutentionnaire, j’aurais une grande confiance en lui grâce à sa qualité. »

Amener le manutentionnaire chargé de conteneurs à la base militaire à Hawaï n’a pas été facile. Le produit pèse plus de 175 000 livres et possède une capacité de levage allant jusqu’à 90 000 livres, il a donc dû être construit, démonté pour l’expédition, puis remonté une fois à Hawaï.

Plusieurs membres de l’équipe Toyota Material Handling Northern California se sont rendus à East Chicago, Indiana, où sont fabriqués les chariots élévateurs Toyota Heavy Duty , pour étudier, apprendre et pratiquer tout ce qu’il faut savoir pour démonter correctement le produit et le remonter. Ces mêmes professionnels se sont rendus à Hawaï non seulement pour remonter l’équipement à l’arrivée, mais aussi pour former pleinement le client à l’utilisation de cette immense unité.

C’est ce niveau d’engagement et d’attention aux détails qu’Andres a appris durant son temps militaire et qu’il a accompagné tout au long de sa carrière de manipulateur de matériaux. Andres et ses fils inculquent ces mêmes principes à chaque personne qui vient travailler pour eux chez Toyota Material Handling Northern California. À bien des égards, ces principes relient la voie militaire à la Toyota Way.

« Il y a définitivement un parallèle intéressant entre les deux », a déclaré Andres. « Ils sont tous deux animés par des processus qui ont prouvé leur efficacité sur une longue période. Au cours de ma carrière, les anciens militaires que j’ai embauchés ont eu ces mêmes valeurs et ont été les plus performants de l’entreprise. Les choses qu’ils ont apportées avec elles – les choses auxquelles ils ont contribué à diriger – ont fait du succès de l’entreprise. »

Andres a rejoint le Corps des Marines avec ses trois meilleurs amis en 1967, travaillant d’abord comme mécanicien en parc automobile après avoir terminé un camp d’entraînement. Mais Andres pensait pouvoir faire encore plus pour servir son pays. Il a tenté à plusieurs reprises de rejoindre les troupes au Vietnam, et seulement quatre mois après avoir rejoint le Corps des Marines, Andres a réussi cet effort.

Après avoir terminé sa formation d’infanterie, Andres a fait partie d’une unité de transport motorisé au Vietnam. Son unité a participé à ce que l’on appelle le « siège de Khe Sanh » au début de 1968, une bataille de 77 jours à Kasan, au Vietnam, qui a coûté la vie au chef d’unité d’Andres. Andres a été propulsé dans un rôle de leader en tant que chef du transport motorisé et a mené avec succès ses soldats jusqu’à son départ du Corps des Marines en 1969.  

Andres prévoyait initialement de prendre un peu de congé après son retour de la guerre, mais il dit qu’il voulait se mettre au travail. Andres a donc commencé à balayer les planchers et à livrer des pièces pour une entreprise locale de chariots élévateurs où il a passé cinq ans et a gravi les échelons jusqu’à un poste de responsable des pièces.

Andres a fini par travailler pour deux autres entreprises de chariots élévateurs, la seconde débutant en 1985 pour la Perin Company de l’époque, fondée en 1921 et qui était le deuxième plus ancien concessionnaire Toyota du pays à l’époque. En 1997, Andres s’est associé à Toyota Material Handling pour racheter Perin Company et l’a renommée Toyota Material Handling Northern California. La famille Andres a réussi à développer l’entreprise au cours des 26 années suivantes, avec des emplacements existants à Livermore, Fresno, West Sacramento et Salinas, en Californie.    

« Toute cette expérience d’être dans le Corps des Marines m’a aidé à arriver là où je suis », a déclaré Andres. « Cela m’a appris la détermination nécessaire pour réussir et m’a montré ce que c’est que de toujours être là pour vous. Je n’étais pas satisfait de simplement travailler – je voulais faire quelque chose de plus grand.

« J’aime montrer l’exemple. Depuis que j’ai été propulsé comme chef de mon unité au Vietnam et tout au long de ma carrière, j’ai fixé mes objectifs précis et j’ai eu la détermination nécessaire pour aller jusqu’au bout et les atteindre. »

Un exemple qu’Andres montre est la façon dont il traite les jours de commémoration, comme le Memorial Day et le Veterans Day. Il ne veut pas que le sacrifice de tant d’hommes et de femmes passe inaperçu de quiconque.

« Chaque année, j’envoie des messages lors de ces journées spéciales pour faire comprendre aux gens l’importance de nos troupes – celles qui servent encore, celles qui ne sont pas revenues, et celles qui sont revenues mais qui peinent », a déclaré Andres. « Nous faisons tout ce que nous pouvons pour soutenir ces personnes. Nous sommes là – nous sommes là pour vous soutenir, et nous le serons toujours. »

À propos de Toyota Materials Handling

Toyota Material Handling propose des produits et solutions de manutention, notamment des chariots élévateurs, des camions à mains portées, des collecteurs de commandes, des transpalettes, des manutentionnaires de conteneurs, des véhicules guidés automatisés et des tracteurs, ainsi que des plateformes de travail aérien, des services de gestion de flotte et une ingénierie et conception avancées d’automatisation. L’engagement de Toyota envers la qualité, la fiabilité et la satisfaction client, marque de fabrique du Toyota Production System, s’étend à plus de 230 sites en Amérique du Nord. Avec l’accès à une gamme de produits de manutention de premier plan dans le secteur, les concessionnaires Toyota sont particulièrement bien placés pour aider à résoudre des défis variés en matière d’entreposage et de distribution. Conçue pour chaque application, Toyota peut fournir l’ensemble le plus complet de solutions pour la manutention des matériaux, l’automatisation, l’énergie, la logistique avancée et l’optimisation des entrepôts. Pour plus d’informations ou pour en savoir plus, rendez-vous sur ToyotaForklift.com.